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Política de Entrega

Política de Entrega - Gecom Shop

Áreas de Entrega:

  • A Gecom Shop realiza entregas para todo o território nacional. Certifique-se de que o endereço fornecido no momento da compra está correto para garantir uma entrega eficiente.

Prazos de Entrega:

  • O prazo de entrega para todo o Brasil é de 5 a 15 dias úteis, independentemente da localidade do destinatário.

Taxas de Entrega:

  • A Gecom Shop oferece frete grátis para todas as compras, independentemente do valor do pedido ou da localização de entrega.

Procedimento de Entrega:

  1. Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado dentro de 1 a 3 dias úteis.
  2. Envio e Rastreamento: Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento e instruções sobre como acompanhar o status da entrega.
  3. Recebimento da Encomenda: É importante que alguém esteja presente no endereço de entrega para receber a encomenda. Caso o cliente não esteja disponível, a transportadora poderá tentar uma nova entrega ou deixar a encomenda em um ponto de retirada, conforme a política da transportadora.

Problemas com a Entrega:

  • Se houver qualquer problema com a entrega, como atraso ou encomenda não recebida, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected]. Investigaremos o problema e tomaremos as medidas necessárias para resolver a situação o mais rápido possível.

Recomendação Importante:

  • Para sua segurança, recomendamos que você grave um vídeo no momento da abertura da caixa ao receber sua encomenda. Isso ajudará a documentar a condição do produto no momento da entrega e agilizará qualquer possível reclamação.

Informações de Contato:

  • Para dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Entrega, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].