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Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

Perguntas Frequentes (FAQ) - Gecom

Bem-vindo à seção de Perguntas Frequentes da Gecom! Aqui você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes.

1. Qual é o prazo de entrega dos produtos?

Os produtos da Gecom são importados, por isso, o prazo de entrega varia de 5 a 15 dias úteis.

2. Por que o prazo de entrega pode ser mais longo?

Devido à natureza dos nossos produtos serem importados, pode haver variações no tempo de entrega devido a fatores como logística internacional, processos de alfândega e outros imprevistos.

3. O que acontece se meu pedido atrasar mais de 20 dias úteis?

Se seu pedido não for entregue dentro de 20 dias úteis, você tem o direito de solicitar um reembolso. Garantimos que seu dinheiro será devolvido sem nenhum problema.

4. Como posso solicitar um reembolso?

Se o prazo de 20 dias úteis for excedido, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do nosso site gecomshop.com. Nossa equipe estará pronta para auxiliá-lo no processo de reembolso.

5. Como posso rastrear meu pedido?

Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Utilize este código acompanhar o status do seu pedido.

6. Posso alterar ou cancelar meu pedido após a confirmação?

Alterações ou cancelamentos de pedidos podem ser feitos antes do envio do produto. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível para verificar a possibilidade.

7. A Gecom oferece garantia nos produtos?

Sim, todos os nossos produtos possuem garantia. Consulte a descrição do produto ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente para mais informações sobre a garantia específica de cada item.

8. Como posso entrar em contato com a Gecom?

Você pode entrar em contato conosco através do nosso site gecomshop.com ou enviando um e-mail para [email protected] . Nossa equipe está disponível para responder suas dúvidas e ajudar com qualquer problema.

Esperamos que essas respostas tenham ajudado. Se você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar!

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo ou devolveremos seu dinheiro.

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